(1)消费者可以要求商家退货,赔偿损失,承担相应的民事责任。
(2)消费者可以拨打12315,向市场监督管理部门举报,不良商家将会受到相应的行政处罚。
《中华人民共和国产品质量法》第五十条的规定,市场监督管理部门查明商家销售的口罩不符合保障人身、财产安全要求,掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格商品的,应责令其停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处一定数额的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,应吊销营业执照。
市民疑似买到假口罩怎么办
法规吧
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