- H消费者退货权的规定是什么01-03
- H遇到商品质量问题怎么办07-08
- H快递公司弄丢快递怎么赔偿07-01
- H食品摊贩经营场所必须符合什么卫生要求07-16
- H买到变质食品赔偿标准04-18
- H消费者与经营者发生纠纷怎么办04-27
- H生产销售假药劣药罪司法解释04-20
- H旅行社责任免除条件是什么05-21
- H地下水归谁所有05-30
- H经营者有欺诈行为的最高赔付多少04-27
- H旅行社违约应该怎么赔偿08-01
- H对假冒伪劣产品如何举报04-27
- H消费者买到过期食品起霉的怎么办06-22
- H侵害消费者安全权的主要表现形式有哪些01-06
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做pos机代理商违法吗
02-18做POS机代理如果有正规有效的支付收单牌照的话，则是合法的。但是，如果没有的正规有效的支付收单牌照的话，会构成无证经营，则是违法的。根据法律规定，任何单位和个人不得违反法律、法规的规定，从事无照经营。《民法典》第一...
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经营者保证安全义务的责任类型有哪些
01-04一、经营者应当听取消费者对其提供的商品或者服务的意见，接受消费者的监督。二、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求、对可能危及人身、财产安全的商品和服务，应当向消费者作出真实的说明...
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小学生该怎么买火车票
06-24网上购买儿童票用随行成人的身份证信息订票，在添加乘车人的时候点选展开车票类别由成人票修改为儿童票或者学生票即可。火车票儿童半价车票相关规定如下：一名成年人旅客可以免费携带一名身高不足1.2米的儿童。如果身高...
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要求处理，超市买到过期食品怎么赔偿
04-15在超市买到过期食品的，可以向经营者或生产者要求赔偿损失，但根据实际情况分析，消费者直接向经营者请求赔偿更为合适，可以要求其赔偿因购买过期食品实际造成的经济或人身伤害损失，如果经营者明知食品过期不符合食品安全标准...
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遭遇超市价格欺诈向哪投诉
01-06物价局。遭遇价格欺诈，可以通过拨打“12315”电话、信件、电子邮件、网上留言等方式向物价部门投诉。投诉时，需要提供被举报人违法违规的事实及有关证据。所以，大家在消费时要注意保留证据材料，如发票、消费清单、收据、...
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遇到假冒伪劣商品怎么维权
04-27根据消费者权益保护法第34条规定，消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过以下途径解决：（1）生产者、经营者商和专解。（2）请求消费者协会调解。（3）向有关政府行政机关申诉。（4）根据与经营者达成的仲裁协议提请属仲裁机构仲裁...
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吃到变质食品怎么赔偿
04-18可以主张10倍赔偿的。《食品安全法》：第一百四十八条消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不...
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怎么起诉淘宝卖假药的
05-14受害人可以保存假药、聊天截图、支付凭证等作为证据，草拟好起诉状，到法院起诉。《民事诉讼法》第一百一十九条起诉必须符合下列条件：（一）原告是与本案有直接利害关系的公民、法人和其他组织；（二）有明确的被告；（三）有具体的诉讼请...
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消费者知假买假能要求双倍赔偿吗
04-18不能。因为消费者权益保护法所保护的消费者总处在弱者的地位，而知假买假者不同，其在购买商品前已经了解经营者出售的商品的真实情况，而在买卖关系中并不处于弱者的地位，可能会使其获得与其劳动付出不相符的收益，有悖公平原...
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掺杂掺假行为有哪些特征
01-06掺杂、掺假行为的主要特征是：1、掺杂、掺假行为以牟取非法利润为目的，行为的动机是故意的。2、掺杂、掺假行为的对象是符合质量要求的产品，行为方式是破坏产品的正常组成成分或有效成分比例，而以假充真是用假的当真的。因...
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食品安全知识内容是什么
05-28食品质量安全是指食品质量状况对食用者健康、安全的保证程度。包括三方面内容：一是食品的污染导致的质量安全问题。例：生物性污染、化学性污染、物理性污染等。二是食品工业技术发展所带来的质量安全问题。如：食品添加剂...
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消费者合法权益受损时向谁索赔
04-27根据《消费者权益保护法》的规定，消费者合法权益受到侵害时，可进行如下索赔：(1)消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的，可以向销售者要求赔偿。销售者赔偿后，属于生产者的责任或者属于向销售者提供商品的其他销售...
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商品质量问题怎么赔偿
07-08依据消法规定，消费者可以根据情况，向销售者或者生产者要求赔偿，可以向工商行政管理部门、消费者协会投诉，必要时可以到人民法院诉讼解决。消费者投诉应当符合下列条件：(一)有明确的被投诉人;(二)有具体的投诉请求、事实和...
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退火车票需要身份证吗
08-22旅客本人办理退票手续时，须凭购票时提供的有效身份证原件办理退票。对于身份证原件丢失的，可到车站公安制证处开具临时有效身份证明后办理退票。退火车票需要身份证，没有身份证，应到车站铁路公安制证口办理临时身份证明后...
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食品摊贩经营场所必须符合什么卫生要求
07-16《山东省食品摊贩和城乡集市贸易食品卫生管理条例》第八条食品摊贩和城乡集贸市场食品生产经营场所必须符合下列基本卫生要求:(一)周围环境清洁，无污染源;(二)场地内地面平整、坚实，水源充足并符合国家生活饮用水卫生标...
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12315投诉有用吗
01-14打12315投诉在一定程度上是有用的。12315消费者投诉申诉举报工作程序：1、接待。12315消费者投诉申诉举报中心应当认真接待消费者以电话、书面形式、互联网或来访等形式进行的投诉、申诉、举报。2、登记。对消费者的投...
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酒店食品变质怎么办
04-181、保留证据。2、与老板协商。退掉变质的那个菜，或者换个菜，或者整桌全退，或者其他协商。3、协商不成的，可以向当地消协投诉。...
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动车票改签规则
03-30改签条件：车票可以提前改签。可以是不同的车次，但目的地要相同。办理改晚乘车签证手续时，开车前48小时(不含)以上，可改签预售期内的其他列车。开车前48小时以内，可改签开车前的其他列车，也可改签开车后至票面日期当日24:00...
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销售者的产品质量义务是什么
01-04(一)执行进货检查验收制度。销售者具有双重法律地位，对生产者而言，它是用户，其用户的合法地位应当受到法律的保护;对消费者而言，它是产品质量责任的潜在承担者。因此，销售者必须对消费者负责，这就决定了销售者应当执行进货...
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保监会投诉必须撤诉吗
01-25投诉成功后，保监会会并根据违规的类型和涉案金额给于保险公司处罚，保险公司也会及时联系消费者，给出解决方法，如果消费者不满意给出的解决方案，可以不撤诉，这个时候保监会就会采取更进一步的手段，比如监管谈话，下发监管函等，这...
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旅行社违约应该怎么赔偿
08-01因旅行社的原因，致使团队的旅游活动不能成行而取消的，旅行社应当立即通知旅游者，并按如下标准支付违约金：1、出发前第5日以前通知到的，支付全部旅游费用的10%。2、出发前第5日至第3日通知到的，支付全部旅游费用的20%。3、出...
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举报假烟有奖励吗
04-15有的。对于货值1万元以上15万元以下不予追究刑事责任的案件，按照举报有功等级分别按货值5-6%，3-4%，1-3%，0-1%给予奖励；对于大案要案，行政执法机关已经实施行政处罚的，分别不同情况由行政执法机关或者司法机关按照举报有功等...
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网上买的火车票怎么退
08-221.网上购买火车票，并且已经取到纸质火车票，需要到火车站退票窗口进行退票。2.在发站开车前，特殊情况也可在开车后2小时内，退还全部票价。团体旅客必须在开车48小时以前办理。网上买火车票，未出票。1.登录12306账户，登录账户...
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经营者向消费者提供商品应当履行哪些义务
02-17经营者向消费者提供商品应当履行的义务主要有：1、经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求；2、经营者应当消费者提供有关商品或者服务的真实信息，不得作引人误解的虚假宣传。3、经营者应当标明...
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强买强卖的行为应如何处罚
02-29刑法规定，以暴力、威胁手段，实施下列行为之一，情节严重的，处三年以下有期徒刑或者拘役，并处或者单处罚金;情节特别严重的，处三年以上七年以下有期徒刑，并处罚金：(一)强买强卖商品的;(二)强迫他人提供或者接受服务的;(三)强迫...