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承租方的法律责任
07-03律师解析：以汽车租赁为例，汽车租赁合同承租方的责任：1.租赁期间，应遵守国家有关法律、法规、法令，安全行车，因违法、违纪、违章所造成的民事法律责任，自行负责，并承担给甲方造成的经济损失。2.租赁期间负责对车辆例行保养和小...
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收到残次品能退一赔三吗？
11-28律师解析：收到残次品可以退一赔三。“退一赔三”的含义是：经营者虚假宣传，误导、欺骗消费者进行交易的，消费者可以向经营者主张“退一赔三”，“退一”指的是经营者向消费者退款、消费者向经营者退货，“赔三”指的是经营者应...
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快递被别人拿走了如何办？
11-24律师解析：快递被别人拿走了，可以要求快递公司赔偿。任何单位或者个人不得利用信件、包裹、印刷品以及其他寄递物品从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。任何单位或者个人不得非法检查他人快件。任何...
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门票不退不换是否为霸王条款？
11-24律师解析：门票不退不换是霸王条款。经营者单方规定的“门票不退不换”，是以格式条款作出的对消费者不公平不合理的规定，属于“霸王条款”。根据我国消费者权益保护法等规定，经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方...
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侵犯消费者权益所需承担的法律责任是什么？
11-24律师解析：如果当事人侵犯消费者权益的行为，那么需要承担的法律责任有三种，第一种是民事责任。指的是对商品进行修理或者进行更换。如果导致他人身体健康损害的话，那么就需要支付民事赔偿责任。如果构成犯罪的话，那么就要追...
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买到瑕疵品如何赔偿？
11-24律师解析：首先，销售掺杂、掺假，以假充真，以次充好的商品等行为都属于欺诈消费者行为，因此买到瑕疵品的赔偿规则可以适用经营者提供商品或者服务有欺诈行为的赔偿规则。其次，经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费...
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服装公司老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
04-25律师解析：服装公司老板跑路后，想要追回损失可以通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是：1、对方不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；2、消费者可以向消费者协...
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商场买的衣服能无理由退货吗？
11-24律师解析：商场买的衣服不可以无理由退货。实体店买衣服无质量问题不退是合法的，只有网络、电视、电话、邮购等方式购买的产品适用七天无理由退货，实体店退货在经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的情况下可以要求退...
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不开发票是否违法？
11-24律师解析：不开发票违法。根据法律规定，在购买商品后，消费者有权向商家索要发票，商家也有义务出具发票。一、发票，是指一切单位和个人在购销商品、提供或接受服务以及从事其他经营活动中，所开具和收取的业务凭证，是会计核算的...
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洗浴中心老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
06-14律师解析：洗浴中心老板跑路后，想要追回损失可以通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是：1、对方不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；2、消费者可以向消费者协...
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被买家投诉工商能不管吗？
11-24律师解析：被买家投诉工商一般是不可以不管的，但是如果有以下情形的，不属于工商局受理的范围，可以不用管：（一）超过保修期或者购买后超过保质期的商品，被诉方已不再负有违约责任的；（二）达成调解协议并已执行，且没有新情况、新理由的...
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技校老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
06-18律师解析：技校老板跑路后，想要追回损失可以通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是：1、对方不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；2、消费者可以向消费者协会投...
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琴行违约拖着不肯退钱如何赔偿
06-22律师解析：琴行违约，主要有以下五条解决途径：一、与经营者协商解决；二、请求消费者协会调解；三、向有关行政部门申诉；四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定，面对机构...
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家具厂违约拖着不肯退钱如何赔偿
06-11律师解析：家具厂违约，主要有以下五条解决途径：一、与经营者协商解决；二、请求消费者协会调解；三、向有关行政部门申诉；四、根据与经营者达成的仲裁协议提请机构仲裁；五、直接向人民法院提起诉讼。根据我国相关法律规定，面对机...
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直播间欺骗消费者找谁投诉?
12-13律师解答：工商部门或消费者保护协会。律师解析：直播间欺骗消费者可以去工商部门或者到消费者保护协会投诉举报。1、消费者通过网络交易平台购买商品遭遇假货，既可以向销售者索赔，也可以向网络交易平台索赔，还可以要求两者...
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家具厂合同霸王条款拖着不肯退钱如何赔偿
06-23律师解析：一、先与经营者协商解决。相互沟通，争取双方达成合意。二、若经营者拒不承认"霸王条款"，或者明确拒绝取消"霸王条款"，可以向当地消费者协会投诉，寻求消协出面调解。三、因"霸王条款"给消费者造成严重损害的...
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食品质量问题如何赔偿？
11-24律师解析：消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。接到消费者赔偿要求的生产经营者，应当实行首负责任制，先行赔付，不得推诿；属于生产者责任的，经营者赔偿后有权向...
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职业技能培训机构欺骗学员如何协商退款
06-28律师解析：职业技能培训机构欺骗学员，达到一定标准的，可以按退一赔三来退钱，也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的...
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足球馆老板跑路拖着不肯退钱如何赔偿
05-15律师解析：足球馆老板跑路后，想要追回损失可以通过消费者协会来解决，或者向法院起诉等方式来解决。具体内容是：1、对方不退相关费用的，一般是民事纠纷，协商不成要到被告所在地法院提起民事诉讼解决；2、消费者可以向消费者协会...
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《民法典》商家辱骂消费者怎么处理
07-06律师解析：依照《民法典》规定，商家辱骂消费者的，消费者首先可以与商家协商，要求商家对消费者赔礼道歉，辱骂情节严重的，除承担相应的民事责任外，工商行政管理部门或者其他有关行政部门责令改正，可以根据情节单处或者并处警告。...
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在不知情的情况下销售了假口罩会怎么处理
04-25律师解析：不知情的情况下卖了假口罩，会被责令停止销售，没收假口罩，并处销售口罩货值金额等值以上三倍以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，吊销营业执照；构成犯罪的，依法追究刑事责任。法律依据：《产品质量法》...
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厨师培训班欺骗学员如何协商退款
06-28律师解析：校外网络培训班欺骗学员，达到一定标准的，可以按退一赔三来退钱，也就是经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者当初购买商品的价款或者接受服务的费...
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诱导消费者消费怎么惩罚
07-06律师解析：一般的诱导不是违法行为也不是犯罪行为。因为营销的目的就是希望没有消费打算的人进行消费，或者使消费愿望不是很强的人进行消费，特殊情形下对于老年人或者小孩等弱势群体的诱导可能构成不道德的销售行为，对于小...
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商家辱骂顾客12315是否会管
12-13律师解析：12315属于国家工商行政管理总局管理，是消费者投诉举报专线电话和全国互联网平台。消费者消费过程中，权益受到侵害时可以拨打12315维权。当消费者受到来自商家的辱骂时候，可以拨打12315进行维权。法律依据：《消费...
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洗浴中心合同霸王条款不退费如何协商
05-04律师解答：先协商，不成再投诉或诉讼。律师解析：先协商，不成再投诉或诉讼。1、先与经营者协商解决。指出霸王条款的不合理之处，相互沟通，争取双方达成合意；2、若经营者拒不承认霸王条款，或者明确拒绝取消霸王条款，可以向当地消费...